El esfuerzo de la innovación determinado por la estrategia competitiva /// The innovation effort determined by competitive strategy

El esfuerzo de la innovación determinado por la estrategia competitiva /// The innovation effort determined by competitive strategy

Tres en una oficina informando a otro sentadoLa demanda de los clientes es cada vez más exigentes, vivimos en un mundo saturado de productos y servicios, la competencia ya no se encuentra en la localidad, la globalización y la tecnología ha hecho un mundo interconectado dónde cada cliente puede consumir con un sólo click desde casi cualquier parte del mundo.

Ante esta premisa, los esfuerzos por fidelizar, o satisfacer, a un cliente son cada vez más mayores y requieren más recursos, las actividades económicas se ven obligadas a innovar para sobrevivir.

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