Los intangibles importan en el proceso de compra // The intangibles are imported in the purchase process

Los intangibles importan en el proceso de compra // The intangibles are imported in the purchase process

Admirando la esfera del mundoRecapitulando los distintos puntos donde incidir con los esfuerzos de la innovación de un producto o servicio prestado, tenemos:

– Inicial, de producto o estrategia, es la primera fase de un negocio, la investigación previa sobre la viavilidad.

– Producción o realización, de oferta o de plataforma.

– Emocional o sensaciones, de experiencia o de venta.

 

Entre las claves del éxito de la innovación que se debe realizar en una actividad económica para conseguir incrementar las ventas del producto o servicio, podemos encontrar que:

a) La percepción del cliente influye en el margen de la actividad, por lo que los activos intangibles que actuan en los atributos del producto o servicio, serán fundamentales para otorgar confianza a la organización sobre su trabajo. Se reduce la exigencia sobre los resultados ya que el margen de venta del producto, o prestación de servicio, es mayor, y ya no son tan relevantes los errores internos.

b) La eficiencia en la gestión de la información, interna y externa, entorno a la actividad, nos otorgará una ventaja competitiva en el mercado.

c) La vigilancia continua del mercado, tendencias, publicaciones de investigadores, etc.

d) La transparencia del esfuerzo

e) La empatía en lo que al conjunto de sentidos de las personas se refiere.

 

En CEGIS apoyamos la opinión de que debemos trabajar sobre los intangibles que acompañan al producto o servicio. Apartándonos de la teoría contable y del valor de los intangibles en las cuentas anuales, una actividad económica debe gastar recursos en la investigación de intangibles que serán incorporados en su oferta. Las grandes corporaciones ya han dado este paso, investigar al cliente y crear emociones en el proceso de compra. El futuro será mejorar esta experiencia para continuar facilitando la vida al cliente.

 

CEGIS; “Incrementa tus beneficios”

Consultoría Empresarial – Gestión Integral de Sociedades (A Coruña).
Solicite presupuesto, trabajamos online o a domicilio.

 


 

Recapitulating various points where influence the innovation efforts of a product or service provided, we have:

– Initial, product or strategy, it is the first business phase, it previous research on the viavilidad.

– Production or performance, supply or platform.

– Emotional or feelings, or sales experience.

 

Among the keys to innovation success to be performed in an economic activity for increasing sales of the product or service, we find:

a) The customer perception influences the activity scope, so the intangibles which act on the product or service attributes, it will be essential to provide confidence to their work organization. The results requirement are reduced as net product sales or service provision is higher, and it isn´t longer as relevant internal errors.

b) The information management efficiency, internal and external environment to the activity, it will given us a competitive advantage in the market.

c) Continuous monitoring of market trends, research publications, etc.

d) Effort transparency.

e) The empathy because assembly senses of people.

 

In CEGIS we support the view which we must work on the intangibles that come with the product or service. Turning from accounting theory or intangibles value in the financial statements, an economic activity must spend resources on research the intangibles are incorporated in the bid. Large corporations have already taken it step, they research customer and they create emotions in the purchase process. The future will enhance it experience to continue making life easier for the customer.

 

CEGIS; “Increase your profit”

CEGIS; Business Consulting – Integral Management of Societies (A Coruña).
Budget request; online or home service.

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Comunity Manager

Consultor Empresarial. Profesional Contable y Economista (C5463).

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